Правила карты

1. Что такое эта карта

Эта карта является списком мастеров, отмеченных по городам. Каждый мастер на ней сам подал заявку на размещение. Метка мастера появляется на карте сразу после заполнения анкеты с отметкой «Ожидает проверки», а затем Ольга Оликова просматривает его публичный профиль и примеры работ. Если на карточке стоит дата у надписи «Проверено по правилам», это день, когда мы посмотрели профиль. Карточка с отметкой «Ожидает проверки» говорит только о том, что мастер подал заявку на размещение. Его профиль мы ещё не смотрели.

Размещение означает одно, и это факт о нас, а не обещание за кого-то другого: в этот день профиль соответствовал условиям из раздела «Условия размещения». Языки, номер телефона и адрес указаны самим мастером: он сообщил их нам, а мы опубликовали то, что он сказал.

2. Чем эта карта не является

Размещение не является обещанием качества, оценкой или рекомендацией и не означает, что мы кому-то выдали какой-либо документ. Мы не сервис бронирования и не агентство. Мы не принимаем записи, не устанавливаем цены и никому не передаём ваши данные.

Мастера вы выбираете сами. О работе вы договариваетесь с мастером напрямую, и Dream braids s.r.o. не является стороной этой договорённости.

3. Условия размещения

Их три, и других нет.

1. Публичный рабочий профиль в одной из соцсетей, которые есть в анкете (Instagram, Facebook, TikTok или VK), который ведётся как профиль услуг: в нём есть контакт мастера или услуга указана в описании профиля.

2. Последняя публикация в день проверки не старше 30 дней.

3. Примеры работ, которые Ольга Оликова просматривает сама, по пунктам о натяжении и здоровье волос со страницы «Безопасное плетение».

Размещение бесплатное. Покупка курса у нас не является условием размещения и не упрощает его. Мастеров, которые никогда не учились у Ольги Оликовой, мы размещаем на точно таких же условиях.

4. Как мы проверяем и чего не проверяем

Проверка проходит в течение 30 дней после появления метки и повторяется каждый раз, когда мастер меняет на карточке имя или ссылку на профиль. Мы проверяем по открытым источникам: по профилю в соцсети, указанному на карточке, и по ссылкам, которые присылает мастер. Если профиль не соответствует условиям из раздела «Условия размещения», мы снимаем метку с карты. Мы записываем, кто и когда смотрел профиль, и сохраняем копию профиля в том виде, в каком он был в день проверки.

Вот чего мы не делаем, и говорим это прямо, чтобы никому не пришлось гадать. Мы не наблюдаем за работой мастера ни лично, ни по видео. Мы не проверяем квалификацию, дипломы, лицензии, страховку и санитарные разрешения. Мы не проверяем цены, свободные окна и то, как мастер обращается с клиентами. Мы не перепроверяем профили регулярно, поэтому метка может быть старше работ, которые за ней стоят.

5. Кого мы не размещаем

Мы снимаем профиль с карты, если он закрытый, если в нём нет примеров собственных работ мастера, если за последние 30 дней в нём не появилось ни одной публикации или если мы не смогли его проверить, потому что ссылки не открылись. Мы снимаем его и тогда, когда не можем отличить его от общего или чужого портфолио.

Это не оценка чьей-либо работы. Это значит только, что в день проверки профиль не соответствовал условиям, и мастер может подать заявку снова, когда будет им соответствовать.

Следующие два раздела юридические, и коротко они говорят вот что: мы не ваше агентство и ни за чью работу не ручаемся.

6. Отношения между вами, мастером и нами

Между Dream braids s.r.o. и любым мастером на карте нет трудовых отношений, представительства, партнёрства, франшизы или совместного предприятия. Никто на карте не работает на нас и никто на карте не говорит от нашего имени.

Если вы записываетесь к мастеру, которого нашли здесь, договор на эту услугу вы заключаете напрямую с ним. Мы не являемся его стороной, не получаем никакой комиссии, платы или доли от того, что вы заплатите, и не вмешиваемся в то, о чём вы договоритесь.

7. Никаких гарантий и предел нашей ответственности

Мы не даём никаких гарантий в отношении работы, поведения, доступности, цен или правового статуса любого мастера на карте. Данные на карточке получены от самого мастера и из того, что было открыто видно в день проверки, и к моменту, когда вы их читаете, они могут устареть.

В той мере, в какой это допускает применимое к вам право, Dream braids s.r.o. не отвечает ни за какие убытки или ущерб от услуги, о которой вы договорились с мастером, найденным через эту карту. Ничто здесь не отменяет ваших прав по обязательным нормам о защите прав потребителей, и если какая-то часть этого раздела там, где вы живёте, не может действовать, остальное продолжает действовать.

8. Жалобы

Если с мастером с этой карты что-то пошло не так, сообщите нам. Быстрее всего через Instagram @dreambraidsru, можно и на [email protected]. Пришлите нам имя и город мастера, дату и что произошло. Фото поможет, но оно не обязательно.

В течение пяти рабочих дней мы подтвердим, что ваше сообщение до нас дошло, в течение 30 дней примем решение и расскажем мастеру, что о нём сообщили, чтобы он мог ответить. Жалобу мы намеренно рассматриваем быстрее, чем анкету, и если то, что вы описываете, серьёзно, мы снимаем карточку с карты на время проверки, чтобы ради вашей безопасности вам не пришлось ждать нашего решения. Решить спор между вами и мастером мы не можем и вернуть вам деньги тоже не можем. Мы можем решить, останется ли карточка на карте, а на каком основании, описано в разделе «Удаление с карты».

9. Удаление с карты

Мы удаляем мастера с карты по трём причинам, и ни по каким другим.

1. Профиль не соответствует или перестал соответствовать условиям размещения: он закрыт, в нём нет публикаций дольше, чем позволяют условия, или его больше не существует.

2. Повторные жалобы на работу мастера, которые нам удалось подтвердить и на которые мастер не ответил, когда мы его спросили.

3. Мастер попросил удалить его с карты.

Каждый раз, когда мы удаляем карточку, мы сообщаем мастеру, какая из этих трёх причин сработала. Публичное несогласие с нами, с Ольгой Оликовой или с этим проектом причиной не является и никогда не будет.

10. Если вы хотите удалить свою карточку

В письме, которое мы вам отправили, есть личная ссылка, по которой вы можете сами изменить или удалить карточку. Можно также написать нам в Instagram @dreambraidsru или на [email protected] с адреса, который вы указали в анкете, что вы хотите удалить карточку. Указывать причину не нужно, и мы о ней спрашивать не будем. Метка исчезнет с карты через несколько минут после изменения, а что происходит с записью, которую мы храним, описано в нашей Политике конфиденциальности.

11. Данные, которые мы публикуем

О каждом мастере мы публикуем фото, имя, город и страну, профиль в соцсети, номер телефона и улицу, если мастер их указал, языки, на которых он говорит с клиентами, дату добавления на карту и дату проверки. Больше ничего.

Улицу мы показываем, только если мастер указал её сам. Если вы её добавляете, укажите место, где вы принимаете клиентов, а не домашний адрес. Если улицы нет, метка стоит в центре города. У карточек, перенесённых с русской карты, метка всегда стоит в центре города.

12. Фото и авторские права

Фото работ принадлежат тому, кто их сделал, и часто на них клиент, который согласился на публикацию в одном профиле и больше нигде. Мы не копируем их из чужих профилей. В галерее на главной странице только фото, которые мастера прислали нам сами, с отдельным согласием, что фото можно публиковать и что каждый узнаваемый человек на нём согласился на публикацию. Мастер может в любой момент попросить убрать свои фото, и больше в его карточке ничего не изменится. Если вы всё же нашли здесь своё фото, напишите нам в Instagram @dreambraidsru или на [email protected], и мы его уберём.

13. Применимое право

Эти правила и работа карты регулируются правом Словацкой Республики, а споры с нами рассматривают суды Словацкой Республики. Если вы потребитель, это не лишает вас защиты обязательных норм страны, в которой вы живёте.

14. Кто управляет картой

Картой управляет компания Dream braids s.r.o., Muskatova 702/2B, 902 01 Vinosady, Словакия, регистрационный номер 53931114, зарегистрированная в Торговом реестре Городского суда Братислава III, раздел Sro, вложение 154314/B. Компания принадлежит Ольге Оликовой, брейдеру, победительнице OneShot Hair Awards в категории Intricate Braids and Twists в 2023 и 2025 годах и автору двух книг: о плетении и о соцсетях.

Быстрее всего с нами можно связаться в Instagram @oobraider. Также можно написать на [email protected].

15. Версия этих правил

Эта версия от 17 октября 2026 года. Когда мы меняем правила, мы меняем и эту дату, а о существенных изменениях сообщаем по e-mail каждому мастеру, который в этот момент есть на карте.